料金徴収業務

水道料金等徴収業務

さらなる効率化ときめ細やかなサービスを

私ども大崎データテック株式会社は、電気・ガス・上下水道の知識と経験を活かし、地方公共団体様及び住民の皆様のお役立ちます。

当社への委託のメリット

それぞれに部分委託することも可能ですが、複数業務を一括委託することで委託者の管理や業務の負担を軽減することが出来ます。

上記により、人・物・金を集約させることでコストパフォーマンスを生み出します。

受付業務

お客様最優先の考え方のもと、衛生的な窓口の整備、明るい挨拶でお迎えし、また、電話応対を行う際は、互いに顔が見えない状態でも『常にお客様を遇する』という気持ちをもって応対します。

検針業務

お客様の料金算定の根拠となる数値（水道使用量）を扱うため、「正確・迅速・丁寧」をモットーに検針定例日を厳守すること、誤検針を防止すること、検針票の誤投函を防止すること（個人情報の漏えい防止）を徹底し、業務を遂行します。

調定・収納業務

各種事務処理は、入力作業や各通知書の発送等を正確に実施するほか、必要に応じた委託者に決裁を得たうえで実施します。

開閉栓及び精算業務、量水器交換

給水装置等の取扱いは、社内有資格者による研修を実施し、漏水等の事故を防止します。
急な開栓等にも臨機応変に対応するほか、量水器管理、量水器交換への対応で委託者の負担を軽減します。

未納整理業務

水道料金徴収に関わる民間委託の最大の効果は、『収納率の向上』です。
そのため弊社では、当該業務の実施に向け、未納者の分析、電話、文書、訪問など必要に応じた未納者への対応、委託者と連携した給水停止の実施を綿密に実施し、収納率を必ず向上させます。

給排水工事業務

弊社有資格者が、工事申請書の受付から現場竣工（完了）検査まで、委託者のニーズに応じた業務を提供します。

公営企業会計業務

会計業務は、精通するまでに時間を必要とします。
委託者職員の異動による負担を弊社が解消します。